Digital Architecture
Edificando tu Infrastructura Digital
Definiendo que tan alto quieres llegar
El reto del ahora es sumamente complejo.
El Departamento de TI realiza inversiones tecnológicas, sin embargo, no siempre entiende la propuesta de valor del negocio.
Infraestructura Digital en las instalaciones, en la nube o híbrida, no es una decisión de dinero, ni de ciberseguridad, es una decisión de negocio.
Debemos entender la normativa a cumplir, los recursos humanos y de $capital, los riesgos así como la oportunidad de negocio, antes de tomar decisiones.
La infraestructura en las instalaciones, en nube o híbridas es una consecuencia y no el eje principal.
Hoy es necesario construir una Arquitectura Digital diseñada para un mundo digital.
Nuestro Proceso
Definir el Ahora
Comprender el Modelo Negocio.
Tener claros los Objetivos Estratégicos.
Conocer los Recursos Tecnológicos.
Dibujando la Arquitectura
Cuando en instalaciones o en la nube
Requerimiento de Infraestructura y Servicios:
SLA, Compliance, Term&Conditions
Presupuesto y Planeación
Hands-On
1. *Restructura de Infraestructura
2. Gestión y Observabilidad
3. Eficiencia Desempeño y Presupuesto
*. Medición y Evaluación Constante
Pilares
Continuidad de Negocio
Construyendo hacia el futuro
Alianeado con:
Propuesta de Valor
Promesa de Venta
Experiencia de Usuario
Enfoque en tecnología como:
Potencializador para las Personas
Eje estratégico de la Organización
Gobernanza
Construyendo Funcional
Construyendo en Cumplimiento
Construyendo con Gestión
Ciberseguridad
Caso de Negocio
Eficiencia Presupuestal
Definir la política de presupuesto tecnológico es el reto más importante de TI, implica gasto vs inversión, ciberseguridad, continuidad de negocio, y cumplimiento normativo.
Definir el presupuesto de Tecnologías de Información es vital, ya que todos los departamentos gasten en TI implica no conocer todos los recursos tecnológicos, con ello:
Duplicidad, triplicidad, etc. de gasto; incluso gasto innecesario
Riesgos en ciberseguridad y en la continuidad de negocio al no cumplir la normativa requerida por TI.
Por el contrario, un 100% de Gasto centralizado en TI sin el mapeo adecuado hacia los departamento incluso a los usuarios, genera insensibilidad de las gerencias ante el gasto tecnológico y con ello desaprovechamiento de recursos.
Abordaje:
Primero entender los canales de comunicación así como poder evaluar su desempeño
Entonces establecer un sistema de Gestión y un plan de trabajo con los colaboradores para lograr atención al cliente efectiva.
La ciberseguridad es un concepto, no se compra, es un tema de actitud y de honestidad, que involucra a la Dirección, TI y todos los colaboradores.
La ciberseguridad es el concepto que nos ayudará a disminuir los riesgos de una ataque.
La Alta Dirección y TI deben de tener una actitud inquebrantable, ya que recorrer el camino llevará estar 100% involucrado con las decisiones de negocio y afinar los sistemas, procesos y personas de tal forma que la Organización no sea un bunker, pero tampoco una plaza publica.
TI requerirá una Honestidad a prueba de balas, para no conformarse con la compra de herramientas de ciberseguridad y perseguir con fuerza la afinación para lograr un buen balance entre la restricción y la libertad.
Cada inversión en ciberseguridad requerirá, un arranque, personalización granular, y un proceso de mejora continua.
Abordaje:
Primero entender los riesgos, los recursos, la propuesta de valor y la promesa de Venta.
Entonces iniciar con un Diagnóstico completo y establecer un plan de trabajo donde quirúrgicamente se atienden las áreas más críticas de negocio.
Observabilidad de la infraestructura
Diseñado para fallar.
El diseño aventurado de una arquitectura digital que apuesta a la buena suerte es crónica de muerte anunciada.
Las tecnologías de la información no solo son propensas a fallar, su núcleo de funcionamiento esta basado en errores y fallas constantes.
Todos los sistemas incluso los más automáticos, obligan que existan personas que estén constantemente evaluando y tomando decisiones.
Abordaje:
Primero entender los sistemas, y sus capacidades de notificación, monitoreo y alarma; así como su relevancia en la propuesta de valor de la organización.
Entonces podremos observar el comportamiento de los sistemas que logrará que las personas dejen de dedicarse a atender fallas urgentes y se enfoquen en mejorar los sistemas y promover un mejor por los usuarios.
Arquitectura Digital
Diseño para el Negocio.
Una de las principales razones de falla en la continuidad de negocio es no tener una arquitectura clara, que evalúe entre la criticidad de cada sistema, la interacción con los usuarios, y su resiliencia.
Tener una visión arquitectónica digital diseñada para el negocio, nos conduce una mas sencilla y acertada toma de decisión durante las inversiones y adecuaciones tecnológicas.
Abordaje:
Primero entender el negocio, los sistemas y servicios de tal forma de poder realizar un plan de remodelación para lo existente así como de decisión para lo nuevo.
Entonces, con el soporte de nuestra alianzas estratégicas con AWS, Microsoft, Google, Cisco y TrendMicro, logramos crear Infraestructura que apoye los objetivos estratégicos del Negocio.
Business Continuity Plan
En palabras de John Chambers ex-CEO Cisco:
Hay dos tipos de compañías aquellas que fueron hackeadas y aquellas que aún no saben que fueron hackeadas.
El BCP es la guía de que hacer cuando la ciberseguridad falle.
Copiar archivos de un lado a otro, no es suficiente para asegurar que se tienen respaldo, estos necesitan estrategia, metodología y tecnología para garantizar respaldos que puedan ser utilizados.
Sin embargo, es necesario crear un Plan de Continuidad de Negocios (BCP) que incluya un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) para poder cerrar el ciclo y asegurar que el negocio puede continuar posterior a una catástrofe posible.
Abordaje:
Primero entender que un negocio no para operaciones por un ciberataque por falta de inversión; falla por ser desordenado y no gestionar adecuadamente el área tecnológica.
Entonces con el soporte de nuestra alianzas estratégicas con AWS, Microsoft, Google, Cisco y TrendMicro, logramos crear Infraestructura que apoye los objetivos estratégicos del Negocio.
SAP Migración a Cloud
Cloud Computing
Mundo Digital
El Nuevo Mundo Digital es basto y lleno de oportunidades.
Para disfrutar de sus beneficios debemos de entenderlo y para lograrlo hay que vivir en el.
Cloud Computing o Computo en la nube da a las organizaciones la accesibilidad tanto en economía como disponibilidad, la tecnología más poderosa a la que la humanidad puede tener acceso.
El construir Infraestructura en la nube y entregar SaaS (Software as a Service), nos permite entender además de las oportunidad del Cloud Computing, también los retos de las Organizaciones para integrar la nube a su Modelo de Operación.
La decisión de migración de SAP a la nube nunca debería ser seguir una tendencia, debe ser siempre una decisión de continuidad de negocio y accesibilidad.
La nube puede ser un complemento de una implementación on-premises, ya sea para accesibilidad o como estrategia de continuidad de negocio, pero también
La nube pude dar el poder y la facultad de soportar las cargas más exigentes de trabajo, sin la limitante de las inversiones en hardware o disponibilidad de Internet
Abordaje:
Primero entender la criticidad de SAP y su relación con usuario y otras plataformas de software.
Entonces realizar una arquitectura compatible con los objetivos de negocio..
Hospedaje de Plataforma Web
El éxito de una Plataforma Web requiere de un marketing exitoso e Infraestructura que sea capaz de forma ágil y automática soportar los incrementos de uso, así como de adaptarse a las bajas para disminuir costos.
Cloud Computing nos da la capacidad de crear Infraestructura flexible y resiliente, además de poder agregar herramientas poderosas de:
Análisis de Datos apoyadas con Machine Learning e Inteligencia Artificial, para generar conocimiento sobre los procesos de compra,
Herramientas de Outbound Marketing para reaccionar de forma inmediata y automática para atraer más clientes
Contact Center para generar lograr una gran experiencia de Usuario
Abordaje:
Primero entender los objetivos de la plataforma más retos y riesgos.
Construir una Arquitectura que comprenda Cloud Computing, la interacción con los usuarios y otras plataformas.
Backup DRP BCP
Desde la ejecución de Backups hasta estrategia completas de DRP y BCP
Cloud Computing da la capacidad en minutos de llevar una estrategia de respaldos incluso y un BCP más alla del Centro de Datos on-premises a ser una estrategia Global, de acuerdo a los riesgos y normativa de la organización
Abordaje:
Primero entender de donde partimos, desde cero o como un complemento a una estrategia solida.
Entonces utilizar los beneficios de cloud computing para fortalecer el Plan de Continuidad de Negocio.
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